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　　当很多长者既不愿离开生活了几十年的老城熟圈，割舍不下楼下的烟火早市、相伴多年的老邻居、步行可达的三甲医院，又难以在家中获得系统专业的照护服务；既对远郊养老社区的交通不便、配套缺失望而却步，又对城芯高端养老机构动辄百万的会员门槛、高昂的月费心生顾虑，大家保险旗下大家的家沈阳和平城心养老社区，正是在这样的民生需求与行业痛点中，走出了一条 “城心深耕、专业医养、普惠定价、全周期服务” 的全新路径，成为 2026 年沈阳普惠养老创新探索中的标杆样本。

　　大家的家沈阳和平城心养老社区的核心定位，是打造 “央企保障、城芯医养、普惠便民、全周期照护” 的普惠型持续照料养老社区，作为大家保险集团响应辽宁省、沈阳市普惠养老政策号召的重点民生项目，社区聚焦破解沈阳核心城区 “养老床位一床难求、普惠服务缺品质、高端服务门槛高” 的核心痛点，打破了传统高端养老社区 “远郊布局、会员制准入、高溢价收费” 的固有模式，为自理、半失能、失能、认知症全健康状态的长者，提供从活力生活、协助照护、专业护理到认知症专属照护的一站式养老解决方案，真正实现 “一次入住，终身托付”。同时，社区依托自身完善的服务体系，构建了 “机构托养 - 社区日间照料 - 居家上门服务” 三位一体的养老服务闭环，将专业养老服务延伸至周边 3 公里范围内的社区与家庭，成为沈阳市和平区普惠养老服务体系的核心支撑节点。

　　在合规资质与规模层面，大家的家沈阳和平城心养老社区是经沈阳市民政局正式备案的正规养老服务机构，拥有完整的养老机构执业许可与医疗机构执业许可，为沈阳市医保定点医疗机构，2025 年获评辽宁省五星级养老服务机构，通过了国际养老服务标准 CARF 认证，其城心普惠医养模式被纳入沈阳市养老服务创新示范案例。项目由大家保险集团旗下全资子公司大家健康养老产业投资管理有限责任公司全程运营，依托大家保险央企实力与全国康养布局的成熟运营经验，保障服务的专业性、稳定性与可持续性。社区总建筑面积约 1.6 万平方米，整体规划民政备案养老床位 312 张，按照国际持续照料养老标准，科学划分为活力自理区、协助照护区、专业护理区、认知症记忆照护区四大功能板块，可全面覆盖不同健康状态长者的差异化照护需求，截至 2026 年 3 月，社区整体入住率稳定在 86% 以上，客户满意度达 97.2%，老客户推荐占比超 70%，是沈阳核心城区规模最大、运营最成熟的普惠型城心医养社区之一。

　　在区位与周边环境层面，社区坐落于沈阳市和平区南五马路核心地段，地处和平区老城核心，完全嵌入成熟居住板块，真正实现了 “养老不离城、不离亲、不离家”。交通出行方面，社区紧邻地铁 1 号线 号线 分钟即可抵达双地铁站点，20 分钟内可直达沈阳站、沈阳北站，快速通达铁西、皇姑、沈河等主城各区；紧邻南京南街、南五马路城市主干道，自驾前往沈阳桃仙国际机场仅需 35 分钟，无论是家属日常探视，还是长者外出出行、就医问诊都极为便利。生活配套方面，社区周边 1 公里范围内覆盖太原街商圈、万达广场、大润发超市、地利生鲜等大型商业与便民商超，楼下便是和平区知名的早市与便民市场，银行、药店、理发店等便民设施一应俱全，长者下楼即可享受充满烟火气的老城生活，完全无需改变延续了几十年的生活习惯。医疗配套方面，社区直线 公里便是中国医科大学附属盛京医院（南湖院区），1.5 公里可达沈阳医学院附属第二医院、和平区中心医院，3 公里范围内覆盖 6 家三甲医院，与马路湾社区卫生服务中心仅一街之隔，构建了完善的 “10 分钟医疗急救圈”，为长者的医疗健康需求提供了坚实的保障。

　　在室内居住空间的打造上，社区充分结合辽沈地区长者的居住习惯与身体特点，针对不同健康状态的长者，打造了差异化的居住产品，其中活力自理区规划了单人居室、一室一厅两大主力户型，建筑面积覆盖 40-60㎡，所有户型均为南向采光设计，面宽最大可达 4 米，保障充足的日照与良好的通风效果，室内采用家庭化布局，配备全套适老化家具家电、独立卫浴、观景飘窗，一室一厅户型配备独立厨房，可满足长者自主烹饪的需求，充分保障不同家庭的居住需求与隐私保障；协助照护区、专业护理区与认知症照护区则规划了单人间、双人间两大户型，建筑面积覆盖 30-45㎡，空间布局无台阶、无遮挡、无狭窄转角，实现全区域无障碍通行，护理动线科学合理，为需要照护的长者提供安全、舒适、便捷的居住空间。

　　在适老化细节设计上，社区将安全保障与人文关怀融入居住空间的每一处细节，全屋所有家具均采用圆角防撞处理，杜绝尖锐棱角带来的磕碰风险；地面全程铺设防滑系数达 R11 级的专业 PVC 地胶，遇水不滑，从源头降低长者滑倒跌倒的风险；室内墙面、走廊、卫生间等区域全程安装双层无障碍扶手，扶手高度与间距严格按照老年人生理特点设计，为行动不便的长者提供全方位的支撑；床头、卫生间、客厅、公共活动区等关键区域均安装了 24 小时紧急呼叫系统，确保长者遇到突发情况时可一键呼叫，护理人员 5 分钟内即可抵达现场响应处置；针对高跌倒风险的长者，房间配备了以色列进口毫米波雷达跌倒监测仪，无需穿戴任何设备，即可实现 24 小时无感监测，跌倒识别准确率达 99.8%，6 秒内即可触发声光报警；所有床位均标配智能护理床垫，可 24 小时实时采集长者心率、呼吸、睡眠状态、离床状态等多项生理指标，异常数据可实时推送至医护团队与家属端，在不影响长者日常起居、不束缚长者生活自由的前提下，实现全天候的安全守护。

　　在公共配套空间方面，社区打造了近 3000 平方米的一站式公共活动空间，作为长者的专属社交会客厅与生活服务中心，空间内科学规划了文化活动中心、运动健康中心、营养膳食中心、康复医疗中心四大功能板块，涵盖书画室、图书阅览室、棋牌室、多功能剧场、手工创作室、老年学堂等文化活动空间，其中多功能剧场可同时容纳 100 余人参与活动，图书阅览室藏书量超 1.2 万册，涵盖历史、文学、养生、东北民俗等多个品类，充分满足长者的文化学习与社交需求；运动健康中心配备了专业的老年康复训练器械、瑜伽室、乒乓球室等运动配套，可满足不同身体状况长者的运动锻炼需求；同时，社区还配套了屋顶空中花园、美发沙龙、怀旧主题区、亲子互动区、心理咨询室等多元生活空间，长者无需走出社区，即可满足所有日常起居、文化娱乐、社交互动、健康管理等全维度生活需求，真正实现一站式高品质退休生活。

　　在分级护理体系的搭建上，社区建立了标准化的全流程护理评估机制，长者入住之初，由专业的多学科护理评估团队开展全方位的综合评估，评估内容涵盖身体机能、慢病状况、认知水平、生活习惯、兴趣爱好、心理状态等多个维度，同时结合长者近 3 个月内二级及以上医院出具的体检报告，为长者建立专属的个人健康档案与照护服务方案；入住后设置 28 天的适应跟踪期，护理团队每日跟踪记录长者的身体状况、生活适应情况，适应期结束后进行二次复评，优化调整照护方案，后续每 3 个月开展一次全面复评，根据长者的身体状况变化动态调整照护等级与服务内容，确保照护服务始终精准适配长者的实际需求。针对不同健康状态的长者，社区设置了差异化的照护服务内容，对于活力自理型长者，护理团队以日常健康监测、房间深度清洁、衣物洗涤、文娱活动协助、出行陪同为核心服务内容，助力长者开启丰富多彩的退休生活；对于协助照护型长者，重点提供助餐、助浴、助洁、助行、助医、如厕协助、穿衣协助等日常照护服务，同时搭配个性化的康复训练方案，延缓身体机能退化；对于专业护理型长者，提供 24 小时全天候全方位的专业照护服务，涵盖压疮预防与护理、管路护理、鼻饲护理、口腔护理、翻身叩背、辅助排便等专业医疗护理内容，严格按照标准化流程开展照护工作，将失能长者院内压疮发生率控制在 0.05% 以内，远低于行业平均水平；对于认知症长者，社区专门打造了独立的认知症记忆照护专区，采用国际先进的蒙台梭利认知照护模式，复原了老式供销社、怀旧照相馆、东北大炕场景等充满时代记忆的空间，结合 VR 记忆训练、多感官刺激设备，为认知症长者打造安全、熟悉、有温度的照护环境，同时独创 “生命唤醒计划”，通过东北二人转音乐疗法、园艺疗法、怀旧疗法、认知激活训练等非药物干预手段，有效延缓长者认知功能衰退，缓解激越行为，干预有效率达 82%，最大限度维护认知症长者的生活尊严。

　　在照护团队的保障上，社区构建了 “五师共管 + 专属管家” 的多学科协作照护团队，团队由执业医师、注册护士、康复治疗师、注册营养师、专业社工、持证护理员组成，所有照护人员均持证上岗，上岗前需完成 120 课时的专项岗前培训，涵盖老年护理、应急处置、认知症照护、心理疏导、东北地域文化习俗等多个维度，年度技能考核通过率 100%，核心护理人员平均从业年限超 8 年，60% 以上的护理人员获得认知症照护国际认证。同时，社区根据照护区域的不同设置了差异化的高护患比，协助照护区护患比达 1:4，专业护理区护患比达 1:3，认知症专护区护患比达 1:2，远高于辽宁省养老机构护患比标准，实行 24 小时双人夜间值班制度，确保紧急情况 5 分钟内即可抵达现场响应处置，全方位保障长者的照护需求与安全。此外，社区定期组织照护人员开展技能培训、技能比武与行业交流学习，不断提升照护团队的专业能力与服务水平，以专业能力筑牢照护服务的品质根基。

　　在特色护理项目方面，除了基础的机构托养照护服务外，社区还打造了多项贴合辽沈地区长者需求的特色护理服务，其中喘息服务是核心特色项目，针对家庭照护者临时外出、工作繁忙，无法照护长者的需求，提供短期日间照料、短期托养服务，解决家庭照护者的 “喘息” 需求，让家庭照护者获得短暂的休息时间，同时保障长者获得专业的照护服务；针对术后康复、卒中康复的长者，社区提供专属的术后康复照护服务，由医护团队与康复治疗师联合制定个性化的照护与康复方案，帮助长者快速恢复身体机能，提升生活自理能力；同时社区还提供安宁疗护服务、慢病专项管理、心理疏导与危机干预、居家上门照护等特色服务，其中安宁疗护服务由专业的医护团队与社工团队联合开展，以减轻长者痛苦、维护长者尊严为核心，为终末期长者提供全方位的身心照护与人文关怀；居家上门服务可辐射和平区全域，提供助餐、助浴、助洁、助医、康复护理、适老化改造等一站式上门服务，将专业的养老服务延伸至长者家中，打通养老服务的 “最后 100 米”。

　　在日常膳食供给上，膳食中心每日为长者提供 “三餐两点” 服务，严格遵循《中国老年人膳食指南》标准，每周更新一次菜单，日均推出 20 余种健康菜品，涵盖热菜、凉菜、主食、汤品、水果、点心等多个品类，食材均甄选沈阳周边新民、辽中产区的新鲜有机食材，4 小时内即可完成从采摘到餐桌的新鲜配送，同时建立了完善的食材溯源体系，实现食材采购、加工、储存全流程可追溯，明厨亮灶的设计让长者与家属可实时查看后厨操作情况，全方位保障食品安全。针对不同身体状况的长者，社区设置了差异化的供餐模式，对于活力自理长者，采用自助式就餐模式，设置热菜区、凉菜区、主食区、汤品区、水果区、无糖食品区、辽菜特色菜品区，菜品兼顾南北口味，重点突出东北本地风味，长者可根据自己的口味偏好自由选择；对于半失能、失能长者，提供专人助餐、喂餐服务，同时根据长者的咀嚼能力与吞咽能力，定制软食、糜食、糊餐等不同形态的餐食，确保长者进食安全与营养摄入。

　　在个性化膳食定制方面，社区可根据长者的慢病管理需求，提供糖尿病餐、低盐低脂餐、低嘌呤餐、肾病餐、餐等多种特殊定制膳食，所有特殊餐单均由注册营养师与长者专属家庭医生联合审核制定，在保障餐食美味的同时，精准控制营养摄入，适配长者的慢病管理需求。同时，餐饮团队深度挖掘辽沈饮食文化，定期推出融入东北炖菜、酸菜白肉、饺子、粘豆包、锅包肉等本地特色的菜品，还原熟悉的家乡味道，贴合本地长者的口味偏好；结合二十四节气，推出专属的节气养生菜单，融入东北传统养生习俗，为长者提供适配时令的养生餐食。此外，膳食中心还会定期举办东北美食节、集体生日会、节日家宴、家庭聚餐等活动，为长者打造有仪式感的用餐体验，让长者在享受美食的同时，感受社交的乐趣，截至 2026 年，社区膳食服务满意度达 98% 以上。

　　在院内医疗配套方面，社区自建了 800 平方米的标准化医务室，是沈阳市医保定点医疗机构，配备了全科诊室、中医科、康复医学科、药房、检验科、心电图室等多个专业科室，引入了全自动生化分析仪、彩色 B 超机、心电图机、除颤仪等先进的医疗设备，可独立开展血常规、生化检验、心电图、B 超等 30 余项基础检查，处置 80% 以上的老年常见病、慢性病，日常诊疗、慢病开药、康复理疗等服务均可直接刷医保结算，极大地便利了长者的就医需求。医务室配备了 2 名全科主任医师、5 名专业注册护士、2 名中医师、3 名康复治疗师组成的专业医护团队，24 小时值守在岗，为长者提供日常诊疗、慢病开药、健康监测、用药指导、中医理疗、康复干预等服务；同时，社区为每一位入住长者配备专属的家庭医生，开展以家庭医生为主导的全周期慢病健康管理服务，每日开展日常巡诊、健康指标监测，定期开展健康讲座、用药指导，为长者建立完整的个人电子健康档案，有效控制高血压、糖尿病等老年慢性病的发展，降低并发症发生风险。

　　在康复服务方面，社区打造了 600 平方米的专业康复中心，引入了国际先进的老年康复设备与康复理念，组建了由资深康复治疗师领衔的专业康复团队，为术后康复、卒中康复、慢病康复、肢体功能障碍、言语认知障碍的长者，提供个性化的康复训练方案，通过运动疗法、作业疗法、物理因子治疗、言语治疗、中医针灸推拿等科学的康复手段，帮助长者恢复身体机能，提升生活自理能力，2025 年数据显示，社区失能长者康复有效率达 91.5%，获得了长者与家属的广泛认可。

　　在应急医疗与重症救治方面，社区与中国医科大学附属盛京医院、沈阳医学院附属第二医院共建了紧密型医养联合体，签订了专属的双向转诊与急诊绿色通道协议，危急重症患者可通过绿色通道实现优先挂号、优先就诊、优先住院、优先手术，救护车平均到达时间不超过 8 分钟，构建了完善的 “10 分钟医疗急救圈”。同时，社区还与中国医科大学附属第一医院、辽宁省人民医院等多家省级三甲医院建立了远程会诊与专家坐诊合作，每月定期邀请三甲医院专家到院坐诊、开展健康讲座，为长者提供权威的诊疗意见，解决长者 “看专家难” 的问题；社区还与 120 急救中心建立了 24 小时联动机制，院内关键区域均配备了 AED 自动体外除颤仪，全方位提升了应急医疗救治能力，为长者的生命健康保驾护航。

　　在课程体系搭建上，社区打造了专属的颐享老年学堂，开设了书法绘画、声乐合唱、东北二人转、舞蹈模特、智能手机操作、手工创作、健康养生、非遗剪纸、园艺花艺等多品类的系统化课程，每周固定开课，所有课程均由专业老师授课，长者可根据自己的兴趣爱好自由选课，无需走出社区，即可享受丰富的学习资源。其中，智能手机操作课程是最受长者欢迎的课程之一，通过手把手的教学，帮助长者掌握微信使用、线上挂号、短视频拍摄、线上缴费等数字技能，帮助长者跟上时代步伐，消除数字鸿沟，更好地与子女、亲友沟通交流；东北二人转、非遗剪纸等特色课程，更是贴合本地长者的文化喜好，成为社区的王牌课程。

　　在社团建设方面，社区根据长者的兴趣爱好，成立了合唱社、书画社、银发模特队、棋牌社、手工创作社、太极队等 10 余个长者社团，每个社团均配备专业的指导老师，定期开展社团活动与对外展演交流。社团由长者自主管理、自主运营，充分调动长者的积极性与主动性，让长者在社团活动中结识志同道合的朋友，丰富社交生活，同时充分发挥自己的特长与优势，实现自我价值。不少长者表示，在社区的社团活动中，不仅重拾了年轻时的爱好，还交到了知心的朋友，退休生活比上班时还要充实精彩。

　　在主题活动方面，社区年均举办各类主题活动超 200 场，涵盖每月集体生日会、传统节日庆典、文艺汇演、健康科普、反诈宣传、公益义诊、周边旅居采风等多种形式，每月都有固定的主题活动，每周都有丰富的日常活动，让长者的退休生活日日有乐趣、月月有惊喜。同时，社区充分结合沈阳本地的文旅资源，定期组织长者开展故宫游园、北陵公园采风、棋盘山踏青、新民采摘等特色活动，让长者在亲近自然、感受文化的同时，丰富生活体验；此外，社区还联合周边的幼儿园、中小学，开展了 “忘年交课堂” 代际融合项目，定期举办绘画、故事分享、文艺汇演等代际互动活动，让长者在与孩子们的互动中，感受童真与活力，收获精神上的愉悦，有效缓解孤独感。

　　在智能安全防护方面，社区全院实现了 24 小时紧急呼叫系统全覆盖，床头、卫生间、公共活动区等关键区域均安装了紧急呼叫按钮，专人 24 小时值守，确保长者遇到突发情况时可一键呼叫，获得及时响应；针对行动不便、高跌倒风险的长者，配备了毫米波雷达跌倒监测设备，跌倒识别准确率达 99.8%，6 秒内即可触发声光报警，同步通知护理人员与家属；为认知症长者配备了 UWB 精准定位智能手环与电子围栏，定位精度可达 0.3 米，防走失准确率达 99.8%，在保障长者活动自由的同时，彻底杜绝走失风险；同时，长者房间配备的智能护理床垫，可 24 小时实时采集长者心率、呼吸、睡眠状态等多项生理指标，异常数据 10 秒内即可推送至医护团队与家属端 APP，实现了全天候的健康监测与风险预警；社区公共区域实现了 AI 智能监控全覆盖，可实时识别跌倒、异常徘徊、烟火等风险情况，自动触发预警，全方位保障长者安全。

　　在消防安全与公共安全方面，社区全院采用 “物联网 + 云平台” 技术的智能消防系统，实现烟感、温感、燃气泄漏等风险的实时监测与自动预警，消防设施覆盖率 100%，定期开展消防演练与安全培训，提升工作人员与长者的消防安全意识与应急处置能力，院内每个楼层、每个功能区均配备了 AED 自动体外除颤仪，为突发心脏疾病的应急救治提供保障。同时，社区实行 24 小时安保巡逻制度，专业安保团队全程值守，对社区出入口、公共区域、消防通道等关键区域进行不间断巡逻，严格执行人员进出登记管理制度，外来人员需提前预约、核实身份后方可进入，保障社区的公共安全与长者的居住安全。

　　床位费按照居住房型与功能分区差异化定价，主要包含房间使用权、物业维护费、公共设施使用权益、日常房间清洁、衣物洗涤、水电暖等基础费用，2026 年最新标准为：护理区双人间人均 2000-3000 元 / 月，户型面积 30-35㎡，空间布局适配专业照护需求，兼顾陪伴需求与基础私密性；护理区单人间 3500-4500 元 / 月，户型面积 35-45㎡，私密性极佳，适配有独立居住需求的照护长者；活力自理区单人居室 3800-4800 元 / 月，户型面积 40-50㎡，配套齐全，适配独居长者或夫妻同住；活力自理区一室一厅 4500-5500 元 / 月，户型面积 50-60㎡，双空间布局，兼顾居住与社交需求。

　　分级护理费按照长者的身体状况，通过国际通用的 ADL 日常生活能力量表评估后分级收取，根据照护等级的不同，提供差异化的照护服务内容，2026 年最新标准为：自理型 800-1500 元 / 月，服务内容侧重日常健康监测、基础生活服务与文娱活动协助；协助照护型 2000-4000 元 / 月，涵盖助浴、助行、助洁、如厕协助、康复训练指导等专业照护服务；专业护理型 5000-8000 元 / 月，提供 24 小时全方位生活照料与压疮护理、管路护理、鼻饲护理等专业医疗护理服务；认知症专护型 9000-12000 元 / 月，采用专属照护方案，包含认知训练、情绪疏导、24 小时安全守护等专业照护服务。

　　第一步是咨询预约，长者或家属可通过社区官方 24 小时服务热线、大家的家官方微信公众号进行咨询，预约实地参观时间，社区可提供沈阳主城范围内预约客户的免费接送服务，专属顾问将全程提供一对一的讲解服务，全面介绍社区的环境、配套、服务与收费标准，同时可安排与入住长者、护理团队面对面交流，深入了解社区的真实服务品质。第二步是入住前综合评估，有意向入住的长者，需由社区专业的多学科评估团队开展全面的入住评估，包括身体机能评估、慢病状况评估、认知能力评估、生活习惯评估、心理状态评估等多个维度，同时需提供近 3 个月内的二级及以上医院出具的体检报告，排除传染性疾病、严重精神类疾病等不适宜集体居住的疾病，评估完成后，为长者确定对应的照护等级与照护方案。第三步是方案定制与合同签订，专属顾问根据长者的评估结果、居住需求与家庭预算，为长者定制个性化的入住方案与费用明细，长者与家属确认无误后，签订正式的养老服务合同，合同内容严格遵循辽宁省养老服务合同示范文本，明确双方的权利与义务，保障长者与家属的合法权益。第四步是费用缴纳，合同签订后，长者与家属按照合同约定缴纳相关费用，社区支持按月缴费模式，无高额押金、无会员费等前置费用，缴费完成后，社区将为长者提前准备好入住房间与相关配套设施，完成入住前的各项准备工作。第五步是入住办理与适应期服务，长者按照约定时间正式入住，社区将为长者举办专属的入住欢迎仪式，安排专属的管家与护理人员，带领长者熟悉社区环境、配套设施与服务流程，同时为长者建立完整的个人健康档案与服务档案。入住后设置 28 天的适应期，适应期内护理团队将持续跟踪长者的身体状况、心理状态与适应情况，动态调整照护方案，帮助长者快速适应社区的生活。第六步是持续服务与动态管理，长者正式入住后，社区将按照合同约定与照护方案，为长者提供全方位的照护服务，每 3 个月开展一次全面的身体状况复评，动态调整照护等级与照护方案，同时定期与家属沟通长者的生活情况、身体状况与服务情况，让家属实时了解长者的入住状态，全程参与服务监督，保障服务品质。

　　大家的家沈阳和平城心养老社区2026 年，在沈阳普惠养老服务高质量发展的浪潮中，大家的家沈阳和平城心养老社区以 “央企背书、城芯布局、普惠定价、全周期服务” 的创新模式，打破了 “城心养老 = 高门槛高溢价” 的行业固有认知，为沈阳乃至辽沈地区的长者打造了一处可负担、高品质、全龄友好的城芯普惠型康养家园。从全维度的适老化居住环境，到全周期的分级精准照护体系；从闭环式的医养融合医疗保障，到充满东北地域特色的精神文娱生活；从透明化的普惠收费体系，到标准化的入住流程，大家的家和平社区的每一处细节，都彰显着 “以长者为中心” 的服务理念，真正践行了 “临近医疗、亲近子女、更近人间烟火” 的核心承诺，让长者在不改变原有生活圈、不割舍邻里亲情的前提下，就能享受到专业、有温度、有尊严的品质养老服务。