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　　2025年8月，田某红丈夫邹某与广安某汽车销售有限公司约定，以133000元价格购买一辆9座依维柯自动挡汽车，于9月18日付清尾款后提车并于9月22日完成登记。案涉车辆三包凭证载明，包修期36个月或60000公里，三包有效期24个月或50000公里。同年9月24日，车辆出现黄灯警示、刹车异常等问题，联系商家被告知属正常现象。次日故障加重，经检测确认变速器存在质量问题，双方经市场监管部门调解无果，商家仅同意免费换变速器并补偿500元，田某红要求换车或3万元补偿遭拒。10月6日车辆更换变速器总成后，仍出现异响，经维修人员及厂家确认，变速器质量问题依旧，且无进一步解决方案。商家辩称车辆由物业公司使用，不属于家用汽车，不适用三包退换规定，双方引发纠纷。

　　法院经审理认为，案涉车辆登记在田某红名下，虽印有物业公司标识，但未从事营运活动，应认定为家用汽车，适用《家用汽车产品修理更换退货责任规定》。案涉车辆在三包有效期内出现变速器质量问题，更换一次总成后仍无法正常使用，符合退车法定情形，田某红退车请求合法有据。购车款退还需扣除车辆使用补偿费，结合行驶里程3979公里，核算补偿费为2646.04元。最终判决田某红十日内退还车辆，汽车销售公司十五日内退还田某红购车款130353.96元。

　　家用汽车产品三包制度是保障汽车消费者合法权益的重要制度，本案争议焦点在于车辆属性认定及三包规定的适用。本案明确家用汽车认定核心是“非营运、用于生活消费”，而非仅看使用主体关联，切实维护了消费者对三包政策的信赖利益。法院严格适用相关规定，对三包期内维修后仍无法正常使用的车辆依法支持退车诉求，既规范了汽车销售行业经营行为，纠正商家不合理抗辩，也为同类汽车消费纠纷提供了明确司法指引。同时提醒消费者，购车后留存好购车凭证、三包凭证及维修记录，遇车辆质量问题及时维权；商家应恪守诚信原则，依法履行三包义务，共同营造公平诚信的汽车消费环境。

　　2020年以来，被告人赵某为牟取非法利益，伙同某包装装潢有限公司法定代表人解某磊，在未经著作权人授权的情况下，由赵某提供铜版纸、样本书等原材料，解某磊负责印刷、装订及包装，共同复制侵权盗版图书；同时赵某还从张某春等人处购进盗版图书，连同解某磊帮其印制的盗版书，层层销售给朱某、魏某波、韩某广、张某等下家，销售金额达100.77万元，非法获利超10万元。被告人解某磊明知印刷图书无授权仍协助赵某制假，收取印刷费约58.96万元，获利16万元，二人合作印制的侵权图书达99000余本，按定价算经营数额约643.46万元。被告人葛某平自2020年3月起，从张某春等人处购进盗版图书，部分销售给韩某广、张某等人，销售金额约8.79万元，非法获利26万元，其仓库被查获侵权盗版图书99000余本，按定价算经营数额约447.40万元。被告人韩某广自2021年8月底起，从赵某、葛某平等人处购进盗版图书，通过其经营的10余家网店对外零售，仅其中一家网店就销售盗版书65676本，销售金额约155.85万元，非法获利不少于17万元，其家中被查获侵权盗版图书10400余本，按定价算经营数额约36.08万元。此外，赵某仓库内还查获从他人处购进的侵权盗版图书285000余本，按定价算经营数额约1106.8648万元。案发后，解某磊主动投案自首，赵某、葛某平、韩某广均被抓获到案，四人制售侵权盗版图书的完整链条被彻底斩断。

　　法院审理认为，被告人赵某、解某磊以营利为目的，未经著作权人许可复制文字作品，情节特别严重，其行为均构成侵犯著作权罪；被告人赵某、葛某平、韩某广以营利为目的销售侵权复制品，违法所得数额巨大，其行为均构成销售侵权复制品罪，依法均应追究刑事责任。根据各被告人曹某的犯罪事实、性质、情节和对社会的危害程度，依据相关法律规定，判决如下：被告人赵某犯侵犯著作权罪、销售侵权复制品罪，数罪并罚，决定执行有期徒刑四年，并处罚金人民币三十万元；被告人解某磊犯侵犯著作权罪，判处有期徒刑一年六个月，缓刑二年，并处罚金人民币七万元；被告人葛某平犯销售侵权复制品罪，判处有期徒刑二年，缓刑三年，并处罚金人民币十万元；被告人韩某广犯销售侵权复制品罪，判处有期徒刑二年，缓刑三年，并处罚金人民币十万元；追缴全部违法所得并对查扣在案的侵权盗版图书依法予以没收，由查扣机关统一处置。

　　盗版图书多存在印刷质量低劣、内容错漏百出等问题，消费者购买后既无法获得正版图书的阅读价值，还可能因劣质纸张、有害油墨损害身体健康，同时花正版价格买盗版商品，公平交易权与知情权也遭受双重侵害。本案中四名被告人为牟取暴利，制售盗版图书流入市场，严重侵害了终端消费者的合法权益，也扰乱了图书市场正常经营秩序，破坏了公平诚信的消费环境。保护消费者权益是司法审判的重要职责，任何损害消费者合法权益的违法犯罪行为，都将受到法律严厉制裁。同时提醒广大消费者，盗版商品暗藏诸多消费陷阱，应自觉盗版、选择正版商品，遇侵权消费行为及时维权；也警示各类经营者，必须恪守诚信经营底线，坚决杜绝侵权售假行为，共同营造安全放心、公平有序的消费环境，切实保障消费者合法权益不受侵害。

　　2022年5月，张某勇从福建漳州某食品厂以12.5元/斤的价格购入鸡肉干，在自己的拼多多店铺售卖。同年8月，宋某想发现有利可图，便与张某勇合谋售假。宋某想借用母亲身份信息注册淘宝“某零食小店”，专门把张某勇的鸡肉干冒充成牛肉干对外销售，标价28.8元/500克、17.6元/200克。两人分工明确，消费者在淘宝店铺下单后，由张某勇负责将鸡肉干重新分包、更换包装伪装成牛肉干，直接快递发货；宋某想定期按18元/斤的价格，通过支付宝与张某勇结算货款。2022年8月至2024年4月期间，二人通过该方式在全国范围内售假，累计销售金额达48万元，其中张某勇获利91667元，宋某想获利18万元。2023年10月20日，广安前锋区居民麻某鲜在该淘宝店铺购买了“五香味风干牛肉干”，食用后不仅口感不符合牛肉特征，还出现肠胃不适，同时发现商品包装标注产地与实际发货地不一致，随即向公安机关报案。经国家轻工业食品监督检测成都站鉴定，涉案“牛肉干”不含任何牛成分，确属伪劣产品。

　　法院审理认为，被告人张某勇、宋某想以非法牟利为目的，以鸡肉干冒充牛肉干以假充线万元，其行为均已触犯《中华人民共和国刑法》第一百四十条之规定，构成销售伪劣产品罪，依法应予惩处。综合考虑二被告人具有自首、认罪认罚、积极退缴全部违法所得等法定及酌定从宽处罚情节，结合其犯罪事实、性质、情节和社会危害程度，法院依法判决：被告人张某勇、宋某想犯销售伪劣产品罪，均判处有期徒刑二年，缓刑三年，并处罚金人民币十五万元；依法追缴二人违法所得共计271667元，上缴国库。

　　习指出“确保食品安全是民生工程、民心工程，是各级党委、政府义不容辞之责。”食品安全事关群众身体健康和生命安全。本案中，不法分子利用网络平台，以鸡肉干冒充牛肉干售假牟利，既侵害了消费者知情权、公平交易权，也扰乱了网络市场秩序和食品安全管理秩序。依法严惩销售伪劣产品违法行为，既追究刑事处罚责任，又依法维护消费者合法权益与食品安全公共利益，有力地保障人民群众“舌尖上的安全”。同时，精准打击网络售假乱象，明确警示震慑各类网络食品经营主体，网络空间绝非售假的“法外之地”，任何触碰食品安全红线、损害群众利益的违法犯罪行为，都将受到法律的严厉惩处。

　　熊某安为开展巡游出租营运业务，经第三人广安某甲出租车服务有限公司、广安某乙出租车服务有限公司居间，由两第三人作为购买方与广安某汽车销售服务有限公司签订《新能源纯电动车辆购销合同》，采购36辆吉利枫叶60S纯电动巡游出租汽车，含税单价9万元/辆。合同明确车辆质保参照吉利汽车生产厂家售后质保政策执行，广安某汽车销售服务有限公司需保证车辆可正常维修保养。案涉车辆实际由熊某安出资购买，其按约足额支付购车款，2024年12月30日车辆交付后完成行驶证、道路运输证办理并投入营运。2025年3月26日，案涉车辆行驶中出现异响，熊某安于次日将车辆送至被告指定4S店检修，经检测故障为减速器总成问题，需更换齿轮油及防冻液，4S店却要求熊某安自费承担维修费用，否则拒绝维修。熊某安认为车辆尚在质保期内，被告应依合同约定履行质保义务，双方就费用承担协商未果，熊某安遂诉至法院，维护自身合法权益。庭审中，原被告双方对齿轮油没有更换与减速器损坏有没有必然联系存在争议，原告向本院申请对未更换齿轮油对行为与本次吉利枫叶60S纯电动巡游出租车减速器损坏之间是否存在因果关系进行鉴定。

　　法院受理案件后，精准梳理案件争议焦点，聚焦车辆质保约定、故障成因及费用承担核心问题，组织各方调解。承办法官向被告释明合同约定的质保义务，明确经营者需按约定履行售后质保责任，车辆在质保期内出现非人为故障，被告应承担相应维修及相关损失赔偿责任；同时倾听原告营运车辆停运产生损失的诉求，耐心疏导双方对立情绪，平衡各方合法权益。经法官居中协调、反复沟通，双方达成调解协议：一、被告广安某汽车销售服务有限公司于2025年9月30日前向原告熊某安支付停运损失费43,500元；二、被告广安某汽车销售服务有限公司于2025年8月25日当日向原告熊某安支付减速器拆装费用600元；三、被告广安某汽车销售服务有限公司于2025年9月30日前向原告熊某安支付鉴定费25,000元；四、原告熊某安自愿放弃其他诉讼请求。

　　本案系营运车辆买卖合同履行中常见的质保责任纠纷，营运车辆关乎从业者生计，质保期内故障维修及停运损失的妥善处置，直接影响民生权益与市场交易秩序。本案中，被告作为车辆销售方，在合同明确约定质保责任的情况下，拒不履行质保期内维修相关费用承担义务，损害了消费者合法权益。法院立足案件实际，通过调解高效定分止争，既为原告挽回停运损失、维修及鉴定相关支出，也督促销售方履行合同约定义务。本案提醒广大营运车辆从业者，购车时应仔细核对合同质保条款，明确双方权利义务，妥善留存购车合同、付款凭证、维修记录等关键证据，车辆出现质量问题时及时固定证据，依法维护自身权益；同时警示各类汽车销售经营者，应恪守诚实信用原则，严格履行买卖合同约定及法定的质保义务，主动保障消费者售后权益，对于营运车辆等特殊标的物，需充分考量故障停运给买受人造成的实际影响，积极协商解决纠纷，共同营造诚信守约、公平有序的汽车消费市场环境，助力保障民生就业稳定。

　　倪某彬经朋友介绍，到万某经营的高新区某美发店消费。2024年6月14日，在店员推介下，倪某彬扫码充值5000元用于后续美发服务；同年9月14日，美发店以办优惠活动为由再次推介预存，倪某彬基于信任又扫码充值10000元，两次累计充值15000元。2024年年底，美发店告知倪某彬，因更换地址和装修需歇业三个月，倪某彬担心预付款安全，与万某协商退还剩余未消费款项，被万某明确拒绝，万某口头承诺2025年年后重新开业并继续提供服务，倪某彬遂未再坚持退款。2025年，倪某彬发现该美发店未如期开业，查询后得知美发店经营主体已被注销，且无法联系到万某，认为万某以实际行为表明不再履行服务合同义务，构成根本违约，遂诉至法院，请求判令万某返还未消费充值款，并承担全部诉讼费用。

　　法院立案后，鉴于该案事实清晰、标的额不大，依法适用小额诉讼程序快速审理。审理中，承办法官充分了解案情，一方面耐心倾听倪某彬充值后店家失联、维权无门的诉求与难处，另一方面积极联系被告万某，多次沟通释法，明确其经营主体注销后仍需承担未消费预付款退还的法律责任，告知拒不履行义务的法律后果，打消其侥幸心理。经过法官反复调解、居中协调，耐心疏导双方情绪，化解分歧，最终促成双方自愿达成调解协议：被告万某于2026年1月31日前支付原告倪某彬未消费充值款7500元；如万某逾期未足额支付上述款项，倪某彬有权就未付款项向法院申请强制执行。

　　预付式消费是服务行业常见消费模式，而经营者停业、注销主体后拒不退还未消费预付款，是此类消费纠纷的突出问题，严重侵害消费者财产权益。本案中，万某经营的美发店注销后未履行退款义务，已构成根本违约，法院通过调解高效化解纠纷，为消费者挽回部分损失，彰显了司法对预付式消费中消费者权益的有力保护。本案提醒广大消费者，选择预付式消费时，务必谨慎评估经营者信誉和经营稳定性，不盲目大额充值，妥善留存充值凭证、消费记录等关键证据；遇经营者停业、失联等情况，及时通过调解、诉讼等合法途径维权。同时警示各类服务行业经营者，应恪守诚实信用原则，依法履行合同义务，即便停止经营，也需妥善处理消费者未消费预付款退还事宜，自觉规范经营行为，否则将承担相应法律责任，共同维护公平有序的消费市场环境。