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　　朱克力认为，“双11”创新的关键在于从“价格战”转向“价值战”，通过技术驱动和生态整合，为消费者和商家创造更多增量价值。平台应进一步深化AI应用，提升消费体验，优化供应链管理；拓展即时零售品类，从目前的快消品、生鲜扩展到更多领域，并通过技术手段提升履约效率，释放即时零售的潜力；加强生态化运营，通过整合消费、娱乐、本地生活等服务，打造一站式生活平台；加大对中小商家支持，通过提供更精准的流量、更好的工具和更细的数据指导，帮助中小商家提升效率，实现共赢。（经济日报记者 赖奇春 黄 鑫）